Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre El Yamani Oud et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site elyamanioud.ma.

2. Produits

Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site. Les photographies ne sont pas contractuelles. La disponibilité des produits est indiquée sur le site et peut être mise à jour en temps réel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC). El Yamani Oud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site. La commande est confirmée après validation du stock.

5. Paiement à la livraison (COD)

Le paiement s’effectue au moment de la livraison par espèces ou tout autre moyen accepté par le livreur.
Le client s’engage à être présent pour réceptionner la commande et procéder au paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions de transport.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits non utilisés.

8. Retour et remboursement

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour.

9. Responsabilité

El Yamani Oud ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et conformément à la politique de confidentialité.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux marocains seront compétents.