Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat chez nous.
1. Collecte d'Informations
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web :
Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit/débit, informations de facturation.
Données de navigation : Informations collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement de vos commandes : Nous utilisons vos données pour traiter et expédier vos achats, vous envoyer des confirmations de commande, et répondre à vos demandes.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Nous analysons les comportements de navigation pour améliorer nos services et rendre votre expérience sur notre site plus fluide.
Communication : Pour vous envoyer des newsletters, des promotions, ou des informations importantes concernant nos produits et services, uniquement si vous y avez consenti.
3. Protection des Données Personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation, modification, perte ou accès non autorisé. Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur notre serveur.
4. Partage des Informations
Nous ne vendons, échangeons ou transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires (par exemple, pour l’expédition de vos commandes ou la gestion des paiements) dans le cadre de la prestation de services.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
6. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins marketing.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou formulaire de contact].
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail. La dernière mise à jour de cette politique a eu lieu le [date de mise à jour].
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
0644‑720501